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INFORMACIÓN DE CONTACTO
NIT: 830042508-0
SUPER DESTINO SAS
REGISTRO NACIONAL DE TURISMO: 5094 - 67795 - 54320
DIRECCIÓN OFICINA PRINCIPAL: CLL 168 #21 - 42
TELÉFONO OFICINA PRINCIPAL: 601 5832388
DIRECCIÓN OFICINA CLÍNICA COLOMBIA: CLL 23 #66-46 LOCAL 103
TELÉFONO OFICINA CLÍNICA COLOMBIA: 601- 5948650 - +57 317 423 5344
CORREO CONTACTO USUARIOS: NOTIFICACIONES@SUPERDESTINO.COM.CO
CORREO NOTIFICACIONES JUDICIALES: YRODRIGUEZ@SUPERDESTINO.COM.CO
SÚPER DESTINO
Estamos comprometidos con el cumplimiento de la Resolución 3860 de 2015 sobre sostenibilidad turística y la ley 679 de 2001 sobre la prevención de la prostitución, la pornografía, el turismo sexual, y demás formas de abuso sexual con niños, niñas y adolescentes.
ADVERTIMOS AL TURISTA QUE ESTAS CONDUCTAS PUEDEN SER SANCIONADAS E INVESTIGADAS PENAL Y ADMINISTRATIVAMENTE EN COLOMBIA.
No apoyamos el comercio ilegal de especies de flora y fauna, respetando y promoviendo la conservación de la biodiversidad de acuerdo a la Ley 17 de 1981 para prevenir, castigar y rechazar todo acto que maltrate y atente contra la vida de las especies animales del país y la ley 1333 de 2009 para evitar la contaminación o realización de acciones en contra del medio ambiente.
No apoyamos el comercio ilegal de bienes culturales, respetando y promoviendo la conservación de nuestra cultura, acorde a la ley 63 de 1986 sobre la prevención del tráfico ilegal de los bienes culturales del país.
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PREGUNTAS FRECUENTES SOBRE PAGOS ELECTRÓNICOS
En este documento, usted encontrará una sección de preguntas y respuestas que le ayudará a sus usuarios a aclarar sus dudas sobre los pagos electrónicos procesados a través de PlacetoPay. Recuerde que debe incluirlas en su sitio web.
- ¿Qué es PlacetoPay?
PlacetoPay es la plataforma de pagos electrónicos que usa la Agencia Super destino S.A.S para procesar en línea las transacciones generadas en la tienda virtual con las formas de pago habilitadas para tal fin.
- ¿Cómo puedo pagar?
En la tienda virtual de la Agencia Super destino S.A.S usted podrá realizar su pago con los medios habilitados para tal fin. Usted, de acuerdo a las opciones de pago escogidas por el comercio, podrá pagar a través de PSE (débitos desde cuentas de ahorros y corrientes en Colombia) tarjetas de crédito Visa, MasterCard, American Express, y Diners.
- ¿Es seguro ingresar mis datos bancarios en este sitio web?
Para proteger tus datos la Agencia Super destino S.A.S delega en PlacetoPay la captura de la información sensible. Nuestra plataforma de pagos cumple con los más altos estándares exigidos por la norma internacional PCI DSS de seguridad en transacciones con tarjeta de crédito. Además, tiene certificado de seguridad SSL expedido por GeoTrust una compañía Verisign, el cual garantiza comunicaciones seguras mediante la encriptación de todos los datos hacia y desde el sitio; de esta manera te podrás sentir seguro a la hora de ingresar la información de su tarjeta.
Durante el proceso de pago, en el navegador se muestra el nombre de la organización autenticada, la autoridad que lo certifica y la barra de dirección cambia a color verde. Estas características son visibles de inmediato y dan garantía y confianza para completar la transacción en PlacetoPay.
PlacetoPay también cuenta con el monitoreo constante de McAfee Secure y la firma de mensajes electrónicos con Certicámara.
- ¿Puedo realizar el pago cualquier día y a cualquier hora?
Sí, en la Agencia Super destino S.A.S podrás realizar tus compras en línea los 7 días de la semana, las 24 horas del día a sólo un clic de distancia
- ¿Pagar electrónicamente tiene algún valor para mí como comprador?
No, los pagos electrónicos realizados a través de PlacetoPay no generan costos adicionales para el comprador.
- ¿Qué debo hacer si mi transacción no concluyó?
En primera instancia, revisar si llegó un email de confirmación de la transacción a la cuenta de correo electrónico inscrita en el momento de realizar el pago, en caso de no haberlo recibido, deberás contactar a la Agencia Super destino S.A.S para confirmar el estado de la transacción.
- ¿Qué debo hacer si no recibí el comprobante de pago?
Por cada transacción aprobada a través de PlacetoPay, recibirás un comprobante del pago con la referencia de compra en la dirección de correo electrónico que indicaste al momento de pagar.
Si no lo recibes, podrás contactar a la Agencia Super destino S.A.S o a la línea de soporte Técnico de la Agencia Super destino S.A.S 317538 5326 (Lunes a Viernes) 315341 9159 (Fines de Semana) o al correo electrónico asesorvirtual@superdestino.com.co, para solicitar el reenvío del comprobante a la misma dirección de correo electrónico registrada al momento de pagar.